Urzędomat w Cieszynie ma już rok. Ponad 10 tysięcy spraw obsłużonych przez całą dobę

Fot: Starostwo Powiatowe w Cieszynie
Mija rok od uruchomienia urzędomatu przy Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Cieszynie. Przez dwanaście miesięcy z nowoczesnego urządzenia skorzystało już ponad 10 tysięcy osób, odbierając dokumenty i tablice rejestracyjne o dowolnej porze dnia i nocy.

Urzędomat został zainstalowany przy siedzibie Wydziału Komunikacji przy ul. Granicznej w Cieszynie. Rozwiązanie umożliwia mieszkańcom odbiór dokumentów bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu. Z urządzenia można korzystać przez całą dobę, również wieczorami, w nocy oraz w weekendy.

– Urzędomat okazał się bardzo potrzebnym i praktycznym rozwiązaniem. Klienci mogą odbierać dokumenty wtedy, kiedy jest im najwygodniej, bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu. Przełożyło się to również na sprawniejszą, bieżącą obsługę mieszkańców w Wydziale Komunikacji – podkreśla Jerzy Pilch, członek Zarządu Powiatu Cieszyńskiego.

Korzystanie z urządzenia jest proste i przypomina odbiór przesyłki z paczkomatu. Po zakończeniu realizacji sprawy klient otrzymuje wiadomość SMS z instrukcją odbioru dokumentów lub tablic rejestracyjnych. Od chwili otrzymania wiadomości ma na ich odebranie 72 godziny.

Dodatkowym udogodnieniem jest możliwość pozostawienia w urzędomacie pozwolenia czasowego podczas odbioru stałego dowodu rejestracyjnego.

Z usługi mogą korzystać klienci Wydziału Komunikacji, którzy podczas załatwiania sprawy wcześniej wskażą urzędomat jako preferowaną formę odbioru dokumentów.

red./ Powiat Cieszyn