Nie miałeś prądu ponad 24h – złóż wniosek o bonifikatę!

Wracamy jeszcze do niedawnej nawałnicy, która przeszła przez nasz region w ubiegłym tygodniu. Jak informuje radio90, firma Tauron czeka na wnioski o bonifikaty. Można pobrać wniosek z www.zebrzydowice.net.  

Tym, którzy na usunięcie awarii czekali co najmniej przez ponad dobę, Tauron Dystrybucja będzie wypłacać bonifikaty. Ile będzie można otrzymać? Trudno określić, ponieważ bardzo różne były długości w dostawie energii elektrycznej – poinformował radio rzecznik Tauronu Łukasz Zimnoch rzecznik

Już jutro tj w środę 15.07 – ma się pojawić  ostateczny raport z wyliczeniem strat, jakie u energetyków spowodował wiatr.

Wniosek o bonifikatę z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej można pobrać pod tym linkiem – WNIOSEK TAURON

Gotowy i wypełniony wniosek można wysłać pocztą na adres Tauron Obsługa Klienta, 40-389 Katowice, ul. Lwowska 23 lub złożyć w najbliższym punkcie Obsługi Klienta Tauron.

W zgłoszeniu reklamacji podaj:

• Datę i godzinę przerwy
• Okres braku napięcia
• Adres obiektu, którego dotyczy reklamacja

Dopuszczalne czasy przerw nieplanowanych (awaryjnych) określone są w umowie o sprzedaż energii elektrycznej i usług dystrybucji, umowie o świadczenie usług dystrybucji i/lub Rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. 2007, Nr 93, poz. 623). Zgodnie z zawartymi w nim regulacjami, dopuszczalny czas trwania jednorazowej przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej dla podmiotów zasilanych z sieci niskiego napięcia nie może przekroczyć w przypadku: przerwy planowanej – 16 godzin, przerwy nieplanowanej – 24 godziny.

Jak mówi rzecznik, takiej burzy nie było od dekady, trzeba było stawiać na nowo słupy a w kilkunastu miejscach na nowo odbudowywać sieć.

(red/radio90.pl/tauron.pl)